Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Wie kann ich auf der Website bestellen?

Um eine Bestellung aufzugeben, registrieren Sie sich einfach in unserem Online-Shop, suchen Sie die gewünschten Produkte und legen Sie sie in den Warenkorb. Gehen Sie anschließend zur Kasse, wählen Sie Ihre Versand- und Zahlungsmethode und bestätigen Sie Ihre Bestellung.

Muss ich ein Konto erstellen, um einzukaufen?

Ja. Um Ihre Bestellung, Ihre Kaufhistorie und Ihre Rechnungsinformationen korrekt zu verfolgen, ist es erforderlich, vor Abschluss Ihres Kaufs ein Konto zu erstellen.

Kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Ja. Nach dem Einloggen in Ihr Konto können Sie den Bestellstatus im Bereich „Mein Konto“ verfolgen. Dort finden Sie alle Informationen zur Bearbeitung und zum Versand.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Banküberweisung, Multibanco-Referenz, MB Way, PayPal und Kreditkarte. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Wie finde ich Ersatzteile auf der Website?

Wie kann ich nach einem bestimmten Ersatzteil suchen?

Sie können die Suchleiste oben auf der Website nutzen und den Namen des Ersatzteils, die Referenznummer oder relevante Stichwörter eingeben.

Kann ich nach Fahrzeugmarke und -modell suchen?

Ja. Sofern verfügbar, können Sie die Suchfilter nach Marke, Modell, Motortyp oder Kategorie verwenden, um das passende Ersatzteil für Ihr Fahrzeug zu finden.

Was mache ich, wenn ich das gesuchte Ersatzteil nicht finde?

Falls Sie das gewünschte Ersatzteil nicht auf der Website finden, empfehlen wir Ihnen, uns über das Kontaktformular oder per E-Mail zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne, das passende Ersatzteil zu finden oder dessen Verfügbarkeit zu bestätigen.

Wie kann ich sicherstellen, dass das Ersatzteil mit meinem Fahrzeug kompatibel ist?

Überprüfen Sie vor dem Kauf sorgfältig die Produktbeschreibung, die technischen Daten und die angegebenen Referenznummern. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie unser Team. Wir helfen Ihnen gerne bei der Bestätigung der Kompatibilität.

Kann ich vor dem Kauf Unterstützung anfordern?

Selbstverständlich. Wir bieten Ihnen persönliche Unterstützung, um Ihre technischen Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Auswahl des passenden Ersatzteils vor Abschluss Ihrer Bestellung zu helfen.

Haben Sie noch Fragen?

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht.